Badanie zadowolenia klientów Zadowolenie klienta to termin wywodzący się od angielskiej nazwy customer satisfaction. Pojęcie to oznacza „stan psychiczny, który powstaje w wyniku doświadczenia związanego…
Badania z Extended DISC
Wiele organizacji, zatrudniających skądinąd kompetentnych pracowników, traci znaczną część ich potencjału z powodu niedopasowania lub braku wzajemnego zrozumienia stylów zachowań poszczególnych członków zespołu. Poszerzenie wiedzy…
Piękno ukryte w mozaice
Niektóre trendy związane z rynkiem nieruchomości utrzymują się przez lata, inne stanowią przebój jednego sezonu, a potem ulatniają się i zanikają. Przykładem może być mozaika,…
Branża szkoleniowa
Szkolenia w Polsce są bardzo popularne toteż ta gałąź edukacji coraz szerzej a przede wszystkim szybciej rozrasta się z roku na rok. Szkoleniowiec w HR…
Rynek sklepów internetowych perspektywą handlu
Od momentu upowszechnienia się sieci internetowej i udostępnienia korzystania z jej nieograniczonych możliwości wiele firm , które świadczą usługi handlowe rozszerzyło swoją działalność na wirtualny…
Czy outsourcing to dobry pomysł?
Jak pokazują badania przeprowadzane w poszczególnych firmach czy też mniejszych przedsiębiorcach coraz bardziej zyskuje na popularności outsourcing. Tak naprawdę to pojęcie nie jest nowe i…
Poznawanie potrzeb klientów
Żadna firma nie mogłaby istnieć bez klientów i to na pewno jest prawda, wobec tego należy mieć do nich jak najlepsze podejście oraz oferować bardzo…
Ankiety i badania w firmie
Jesteś prezesem jakieś spółki czy też mniejszej firmy? Zawsze warto byłoby przeprowadzać specjalne badania wśród pracowników, które pozwolą ci na to, aby funkcjonować jeszcze lepiej….